Online le slide della formazione per Social Media Team

Nell’articolato panorama dei social media quale canale è stato scelto dal Comune di San Benedetto del Tronto per dialogare con i propri cittadini e turisti? La risposta è Twitter che ben si presta sia per tipologia sia per modalità di comunicazione, a gestire e a prendersi cura dei propri utenti. Non a caso viene generalmente utilizzato dalle aziende come canale per effettuare il customer service.

La seconda ed ultima giornata di formazione del Social Media Team quindi è stata dedicata interamente a Twitter: a partire dal suo funzionamento e dal suo dizionario specifico fino ad arrivare ad apprendere le tecniche più efficaci di utilizzo del mezzo anche attraverso la presentazione di esempi, oltre alla programmazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili.

Leggi un breve estratto delle slide corso!

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