A Siena per il Corso di Informazione ed Accoglienza 2.0

Al via un’altra tappa di formazione on site del corso di ‘Informazione ed Accoglienza 2.0’ organizzato per il personale di front office e back office dei Punti Info di tutto il territorio della Provincia di Siena.

Oggi, nel I modulo si parlerà dell’evoluzione del turismo, dal prodotto all’esperienza, e dell’evoluzione del turista, analizzandone i nuovi profili e le nuove segmentazioni ma soprattutto le nuove necessità. Chi è veramente il turista, cosa cerca e soprattutto dove lo cerca?

È necessario cambiare l’approccio e passare dalle vecchie brochure ad un sistema di accoglienza nuova 2.0 in linea con il turista moderno. Leggi un breve estratto del corso!

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